青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 8月2日，省委副書記、省長吳曉軍前往省信訪局現(xiàn)場接待信訪群眾，調(diào)研信訪工作，看望一線信訪工作人員。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，結(jié)合主題教育，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　在省信訪局群眾來訪接待室，吳曉軍現(xiàn)場接待了西寧市城北區(qū)麗陽天下小區(qū)信訪群眾代表，面對面聽取關(guān)于辦理不動產(chǎn)權(quán)證的訴求，分析問題癥結(jié)，研究解決措施。強(qiáng)調(diào)，要深入細(xì)致了解群眾愿望和訴求，認(rèn)真制定解決方案并充分征求群眾意見，切實(shí)把信訪突出問題處理好，把群眾合理合法的利益訴求解決好。要善于通過信訪渠道查找工作差距和不足，舉一反三、加以改進(jìn)，更好為群眾服務(wù)。

　　隨后，吳曉軍來到省信訪局調(diào)研，聽取重大事項(xiàng)督辦和群眾來信來訪的調(diào)查、處理、回復(fù)等情況匯報，并通過青海省信訪綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，詳細(xì)了解“省長信箱”信訪事項(xiàng)內(nèi)容分布和辦理情況。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是送上門的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口，要強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，更加主動作為，努力推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。要注重責(zé)任落實(shí)，用好聯(lián)席會議機(jī)制，指導(dǎo)和督促各級各部門認(rèn)真履責(zé)，推動形成各方齊抓共管的信訪工作格局。要注重源頭治理，發(fā)揮好“五個中心”作用，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，做到化解在早、化解在小。要注重能力提升，聚焦信訪工作法治化、信息化、專業(yè)化，進(jìn)一步提高信訪事項(xiàng)辦理的質(zhì)量和效率。要注重改進(jìn)工作，從群眾反映問題、關(guān)注事項(xiàng)中找準(zhǔn)政府工作的著力點(diǎn)，做到民有所盼、政有所為。要注重隊伍建設(shè)，不斷提升信訪干部政治能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平，建設(shè)一支對黨忠誠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊伍。

　　李宏亞參加。