青海新聞網·大美青海客戶端訊 2月27日，西寧經濟技術開發區南川工業園區青海晶科能源有限公司生產車間內一派忙碌景象，工人們抓生產、趕訂單，掀起新一輪生產熱潮，而在該公司配電室，國家電網青海電力三江源（電靚夏都）共產黨員服務隊隊員劉衛民和同事冶博衍正仔細地對計量柜、進線柜等設備進行巡視，確保企業安全、穩定、無憂用電。

　　“感謝你們優質及時的上門服務，讓我們可以安心地加足馬力生產。”公司110千伏變電站站長周龍榮對帶隊檢查用電設備的劉衛民說。為保障企業復工復產用電無憂，國網西寧供電公司組織共產黨員服務隊實地走訪，掌握重點企業節后復工復產用電情況，對企業配電設施進行全方位“復工體檢”，確保用電設備健康穩定運行，為企業實現“開門紅”添足動力。

　　新年新氣象，訂單數量多了，生產干勁足了，優質的供電服務為節后開工增添底氣。國網西寧供電公司全面落實“有訴必應馬上辦”工作機制，強作風、優服務、抓落實，緊跟全年工作目標，迅速調整狀態，高標準推動各項工作起好步、開好局。

　　春節長假后，該公司開展“線上+線下”聯動供電服務，線上根據負荷監測情況和電話通知時收集到的復產用電需求，針對性地從安全用電檢查、變更業務辦理等方面為企業提供幫助；線下通過“走出去”模式，對重點企業變壓器、高壓柜等電力設施進行“問診”，了解企業生產特征、經營狀況、近期規劃、用電需求，設身處地為客戶提供合理用電、節約用電、安全用電等方案和建議。同時，工作人員還向客戶詳細講解安全用電知識，發放安全用電手冊，增強企業員工安全用電意識，為企業安全穩定用電保駕護航。

　　在青海圣源地毯集團有限公司（以下簡稱“圣源地毯”）地毯織造車間，輕快的機器運轉聲不絕于耳，條條細線在大型織布機牽引下被繪制成一條條精美藏毯。“這么多機器同時運轉，用電方面有沒有啥問題？”一大早，國網西寧供電公司城中供電中心總寨供電所臺區經理苑鋼帶領同事馬瀟宇來到圣源地毯，開展“把脈問診”工作。

　　近年來，圣源地毯探索出“機器+手工”織毯工藝，訂單呈爆發式增長，幾乎所有設備都是滿負荷運行。國網西寧供電公司了解這一情況后，將圣源地毯列為重點服務對象，定期組織臺區經理上門走訪，切實做到電價政策、服務舉措、隱患排查全面到位。

　　“除了安全用電檢查，我們主要是來看看生產流程的各環節用電情況，細致分析后制作出‘能效賬單’，為企業提供科學用電建議。”苑鋼說：“‘能效賬單’可以根據不同企業類型的差異化分析模型為各類企業提供能效評價、用能建議服務等內容，助力企業用電更經濟、更高效。”

　　國網西寧供電公司以“供電+能效”為核心，利用大數據分析技術，對企業的綜合能效進行評分，并圍繞電量電費、峰谷分析、負載分析、政策紅利等方面，以圖文并茂的形式為企業提供直觀、專業的供電能效服務，根據企業生產特點對企業能源消耗進行全面評估和分析，量身定制節能方案，指導客戶做好用電負荷調節和錯峰用電，幫助企業降低能源消耗、提高生產效率，促進企業綠色發展。

　　此外，國網西寧供電公司全力打好優質服務“組合拳”，按下優化營商環境“快進鍵”，大力推廣“三零”“三省”服務、“一企一策精準畫像”等舉措，持續在提供優質服務上做“加法”，在時限流程上做“減法”、在謀劃部署上做“乘法”，全力打造高效率辦電、高質量供電、高品質服務的用電營商環境。

　　截至目前，國網西寧供電公司已走訪復工企業22戶，解答企業用電疑惑31項，協助企業整改各類隱患5處。