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青海海北:創新舉措讓社保服務更暖心
來源:青海日報
作者:丁玉梅
發布時間:2024-11-06 07:39:54
編輯:李娜

  青海新聞網·大美青海客戶端訊 “我的社保卡丟了,去銀行咨詢后,工作人員詳細告知我補辦所需的材料,辦理時居然不到半小時就辦好了,特別方便!”11月1日,海北藏族自治州海晏縣西海鎮城北社區居民趙桂芝說。

  據悉,為適應新時代社會保障事業發展的需要,海北州積極貫徹落實國家關于“放管服”改革的要求,打造集社保業務辦理、查詢、咨詢等功能于一體的智能化服務平臺,針對不同群體的社保服務需求,提供個性化定制服務,并與多家銀行開展深度合作,將社保業務延伸至銀行網點,不斷創新社保服務模式,讓群眾省心又放心。

  參保人員如今可以通過線上渠道辦理參保登記等多項業務,真正實現了社保服務“24小時不打烊”。同時,線上平臺還提供社保政策法規解讀、業務辦理指南等豐富的信息。在線下建立社保服務基層網點,實現社保服務“就近辦”。

  針對老年人、殘疾人等特殊群體,專門開通綠色通道,為他們提供優先辦理、上門服務等特殊關懷。對于企業參保人員,根據企業規模和行業特點,提供定制化的社保政策咨詢和業務指導服務。同時,整合社保、公安等多部門的數據資源,實現對參保人員的精準畫像,主動為其提供相關服務。

  此外,參保人員在銀行網點就可以辦理社保繳費、查詢打印社保繳費記錄、領取社保卡等業務,極大地方便了群眾就近辦理社保相關事宜。社保金融卡的推出更是一大亮點,它集社保卡和銀行卡功能于一體,參保人員使用該卡能夠實現社保待遇領取、金融消費等多種功能,為參保人員帶來了更加便捷的金融服務體驗。

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  • 2024-11-06 07:39:54
  • 來源:青海日報

  青海新聞網·大美青海客戶端訊 “我的社保卡丟了,去銀行咨詢后,工作人員詳細告知我補辦所需的材料,辦理時居然不到半小時就辦好了,特別方便!”11月1日,海北藏族自治州海晏縣西海鎮城北社區居民趙桂芝說。

  據悉,為適應新時代社會保障事業發展的需要,海北州積極貫徹落實國家關于“放管服”改革的要求,打造集社保業務辦理、查詢、咨詢等功能于一體的智能化服務平臺,針對不同群體的社保服務需求,提供個性化定制服務,并與多家銀行開展深度合作,將社保業務延伸至銀行網點,不斷創新社保服務模式,讓群眾省心又放心。

  參保人員如今可以通過線上渠道辦理參保登記等多項業務,真正實現了社保服務“24小時不打烊”。同時,線上平臺還提供社保政策法規解讀、業務辦理指南等豐富的信息。在線下建立社保服務基層網點,實現社保服務“就近辦”。

  針對老年人、殘疾人等特殊群體,專門開通綠色通道,為他們提供優先辦理、上門服務等特殊關懷。對于企業參保人員,根據企業規模和行業特點,提供定制化的社保政策咨詢和業務指導服務。同時,整合社保、公安等多部門的數據資源,實現對參保人員的精準畫像,主動為其提供相關服務。

  此外,參保人員在銀行網點就可以辦理社保繳費、查詢打印社保繳費記錄、領取社保卡等業務,極大地方便了群眾就近辦理社保相關事宜。社保金融卡的推出更是一大亮點,它集社保卡和銀行卡功能于一體,參保人員使用該卡能夠實現社保待遇領取、金融消費等多種功能,為參保人員帶來了更加便捷的金融服務體驗。

作者 丁玉梅
編輯:李娜
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