青海新聞網·大美青海客戶端訊 10月28日，記者從西寧市社會保險服務局獲悉，西寧市社保局扎實推進首批二代社保卡到期換卡工作。截至目前，西寧市已完成社保卡到期換卡6.3萬人次。

　　西寧市、縣區社保經辦機構聯合社保卡服務銀行成立“銀行+社保”工作專班，分析到期卡覆蓋人群，重點篩查銀行賬戶已激活并有資金使用記錄的到期社保卡，鎖定重點群體，通過短信提醒、電話告知等方式開展社保卡到期換卡“一對一”精準服務，服務人次達10萬余人。組織專人對全市342家銀行社保卡服務網點開展專項巡查，對巡查過程中發現的服務流程、服務質量等方面的問題，現場督促整改，確保各網點做到社會保障卡申領、掛失、補換發、密碼修改等關聯事項“一站式”優質服務。

　　為滿足不同群體個性化服務需求，社保卡服務銀行以持卡人需求為導向提供多樣式社保卡到期換卡服務。面向省內持卡人提供就近可辦、即時換卡、立等可取服務；面向省外持卡人提供線上換領、“快遞郵寄”服務；面向高齡老人、殘疾人等特殊群體提供上門服務；面向社保待遇領取和惠民惠農財政補貼等人群，提供社保卡到期換卡“同號換卡”服務；面向未成年人或使用手機不便人群線上提供代辦服務。

　　2024年線上通過“青海人社通”App提交換領申請1.55萬人次，線下提供到期換卡服務4.75萬人次；為高齡老人、殘疾人等特殊人群提供上門服務500余人次；累計提供“快遞郵寄”服務2.1萬人次。