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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊（記者 陳郁 實習生 俞歡 報道）走進青海省人民醫(yī)院北區(qū)辦公樓，迎面可見墻上“患者園地”貼滿了感謝信；進到各個病區(qū)，則見醫(yī)生辦公室掛滿了患者贈送的錦旗……
一個黨員就是一個閃光點，一個責任區(qū)就是一面旗幟，一個支部就是一個戰(zhàn)斗堡壘。這句話在青海省人民醫(yī)院黨員干部隊伍中體現(xiàn)得淋漓盡致。
門診大廳里，人來人往，但一切都顯得井然有序。門診黨支部就像一位貼心的管家，為患者精心鋪就便捷就醫(yī)之路。
門診部通過多種方式廣泛征集意見，力求優(yōu)化每一個服務流程。在預約掛號處，一位年輕的媽媽正在用手機輕松地預約掛號。她笑著說：“現(xiàn)在可真方便，以前掛號要排隊好久，現(xiàn)在在家就能預約了，而且第二天來復查還不用重復掛號。”這得益于門診部完善的預約制度，多渠道分時段預約掛號，抽血和心臟彩超檢查在繳費后自動預約檢查序號和時間，實現(xiàn)了無感預約，空腹彩超還能精準預約次日號段和檢查時間，避免了患者反復排隊的煩惱。
“金杯銀杯都不如老百姓的口碑。醫(yī)療技術過硬、對病人負責，才是真正的好醫(yī)生。” 這是門診黨支部書記安玉秀經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。
“我們從2021年3月起，就下定決心全面取消紙質(zhì)檢查申請單。大家都知道，以前就診，做幾項檢查就有幾張單子，最后有一大摞。現(xiàn)在我們把檢查項目全部整合在一張紙上，非常方便。還有化驗報告單內(nèi)容其實只有半張紙，但打印卻需要一整張A4紙，我們科室想辦法實現(xiàn)了半張打印，每年能節(jié)省相當數(shù)量的紙張。”安玉秀告訴記者。
這一系列措施，大大縮短了患者就醫(yī)時間，提高了效率，還節(jié)約了成本。同時門診部創(chuàng)新服務模式，補充更新的樓層索引和標識清晰明了，按樓層采用發(fā)光等數(shù)字標注診室及檢查室，直觀醒目，患者們可以快速找到就診地點。2012年開始，還開展了志愿者服務，志愿者們?yōu)榛颊咛峁┳稍儭⒕歪t(yī)引導、陪同檢查等多項幫助，讓患者倍感溫暖。
在影像中心，繁忙卻有條不紊的工作場景映入眼簾。影像中心黨支部圍繞“四強”聯(lián)合、精準影像的品牌理念，為患者和臨床提供高質(zhì)量服務。
影像中心黨支部書記徐輝從口袋掏出一個小筆記本，上面密密麻麻地記滿了患者的基本情況和聯(lián)系方式。她說：“過去影像科診療水平不高，一些患者的疑難雜癥，我們在診斷過程中有疑問，就會留下他們的聯(lián)系方式，通過電話回訪關注他們的病情進展和其他內(nèi)地高水平醫(yī)院作出的診斷，通過這種方式不斷學習反思，提升自身診療水平，為患者服務。”如今省人民醫(yī)院的影像科診療水平早已今非昔比，徐輝主任卻將這個習慣保留了下來。
此外，黨支部積極拓展醫(yī)療影像服務，開展“春暉行動”。通過網(wǎng)絡平臺授課、現(xiàn)場指導、繼續(xù)教育學習班等方式，將省內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、臨床診斷下沉，提升基層影像診療水平，解決長時間困擾基層影像科室的各類診斷、技術問題，提升青海省醫(yī)院區(qū)域影響力，提高青海省影像檢查標準化、規(guī)范化，促進影像檢查結(jié)果互認，進一步減輕就醫(yī)負擔，緩解“看病難、看病貴”的民生問題。
在手術室的準備間里，麻醉科醫(yī)生們正在緊張而有序地準備著。麻醉科黨支部以“醫(yī)”心為民，“醉”美守護為品牌，為手術患者鑄就安全防線。
麻醉科主任王云介紹道：“我們省人民醫(yī)院的麻醉科在全省來說是人數(shù)最多、設備最好的一個科室。我們在基層培訓方面下了狠大功夫，讓黨員醫(yī)生去基層醫(yī)院擔任醫(yī)療骨干，提升當?shù)芈樽砑夹g水平。我們也鼓勵黨員先去學新技術，鼓勵西醫(yī)學習中醫(yī)，將學到的技術應用到為患者服務當中。”
麻醉科黨員干部積極發(fā)揮先鋒作用，每年都會派送一到兩名中級以上優(yōu)秀醫(yī)生援助青南地區(qū)醫(yī)療單位，還多次派送優(yōu)秀黨員赴高海拔地區(qū)實施技術幫扶，協(xié)助兄弟科室在果洛藏族自治州達日縣、甘德縣開展消化道穿孔修補術、肝包蟲手術等治療，將先進的麻醉技術帶到基層，為基層醫(yī)療帶來了新的希望。
在黨建引領下，麻醉科不斷開展新技術、新業(yè)務。在院黨委的支持下，以麻醉科黨員干部為主導，率先在省內(nèi)開展了“麻醉與睡眠”門診，開診3個月以來受到廣大患者的一致好評。一位長期受睡眠問題困擾的患者說，“以前晚上總是睡不著，經(jīng)過治療后睡得非常好，感覺從來沒有過這么舒適的睡眠。”同時，麻醉科以醫(yī)療技術為導向，積極應用神經(jīng)阻滯技術改善患者術后疼痛管理，做到舒適化醫(yī)療。
青海省人民醫(yī)院把黨支部建設融入科室工作，為醫(yī)院發(fā)展注入了強大動力，展現(xiàn)出黨建引領醫(yī)療服務高質(zhì)量發(fā)展的美好畫卷。
“黨建是一切工作的‘根’和‘魂’。我們將黨建工作融入院區(qū)建設、人才隊伍建設、技術水平提升、重點學科建設、服務質(zhì)量改善、醫(yī)德醫(yī)風建設、文化建設等各項工作之中，努力實現(xiàn)黨的建設高質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展高質(zhì)量的深度融合、同頻共振，最大限度地提升群眾的滿意度和健康獲得感。”青海省人民醫(yī)院黨委書記王洪告訴記者。