當地時間7月9日，人工智能向善全球峰會（AI for Good Summit）于瑞士日內瓦召開，中國電信總經理劉桂清出席并作題為《擁抱AI，向善而行》的主旨演講。

劉桂清表示，科技革命推動了經濟、社會、產業的深刻變革，也為通信行業的發展帶來重要機遇。一是互聯網廣泛應用，改變了人與人之間的交互方式，通信行業革新了網絡技術和架構，迎來了語音和流量紅利的爆發期；二是云計算技術興起，人人可共享彈性、普惠、安全的數字信息基礎設施，部分運營商敏銳地察覺到這一全新機遇，打造了以“云+網”為核心的新型數字信息基礎設施，開辟了業務增長新賽道。三是人工智能作為引領新一輪科技革命和產業變革的戰略性技術，深刻改變人類生產生活方式，也正在重塑通信網絡架構、業務產品和商業模式。

劉桂清指出，中國電信牢牢抓住新一輪科技革命和產業變革的發展機遇，把握數字化、網絡化、智能化、綠色化發展趨勢，聚焦“網絡、云及云網融合、人工智能、量子/安全”四大技術方向持續開展技術創新，向客戶全面提供“云、網、數、智、安、量子、數字平臺”等戰略新興業務，加快從傳統的運營商向科技型企業轉型升級。

劉桂清介紹，中國電信聚焦人工智能，打造息壤智算一體化服務平臺，形成了涵蓋算力、平臺、數據、模型、應用五層架構的AI基礎設施體系，提供靈活便捷的一站式AI服務。

在IaaS層，建設“中心集群+邊緣DC”一體化AIDC，實現通算、智算、超算和量子計算融合發展，打造大帶寬、低時延、云邊端協同的新網絡，加快推動云網融合向智能化方向演進。在PaaS層，提供一站式算力調度服務與AI開發服務，發布了算力資源無關、訓推框架無關和開發工具無關的Triless平臺架構，高效滿足客戶訓練和推理需求。在DaaS層，打造“星海”數據智能中臺，推進自有數據集、開源數據集和第三方數據集深度融合，高質量數據集匯集了10萬億token通信行業數據和14個行業超350TB的數據，高效賦能模型訓練和應用。在MaaS層，打造全模態、全尺寸、全自研星辰大模型服務，開放合作引入第三方基礎大模型和各類行業大模型，一站式滿足不同行業、不同客戶的大模型選配、應用場景創新等多樣化需求。在SaaS層，推出AI手機、AI云電腦等AI標準化產品，服務個人家庭用戶智慧生活；與生態合作伙伴一道打造系列行業大模型和行業智能體，賦能企業生產和治理數智化轉型。

劉桂清表示，在人工智能發展過程中，需要關注新的挑戰，例如AI帶來的智能鴻溝擴大、安全風險增加、普惠包容性不足等問題。中國電信從“普惠、安全、綠色、包容”四個方面推動AI向善，致力于推進讓AI像水電般成為可及、可控、可信賴的新型數字信息基礎設施，最終實現技術價值與社會價值的統一。

一是AI推動智能服務普及普惠。中國電信積極推動算力和模型普惠，讓用戶可以便捷、低價地獲取AI服務。在全國范圍內構建了“2+4+31+X”的智算云資源池，滿足就近接入、超低時延、低成本的算力需求；著力打造“算力+數據+模型+應用”的一體化服務，超百個數字平臺持續賦能各類行業客戶，面向電力、化工、礦山等領域累計打造行業應用項目4.5萬個，助力經濟社會數智化轉型發展。

二是AI助力網絡安全可信。中國電信推出星辰安全大模型，深度聚焦網絡安全賦能，圍繞數據、代碼、運營、攻防等四大方向，全面覆蓋威脅研判、智能運營等核心應用場景。如何預防AI詐騙成為全球AI安全領域的關注熱點，中國電信自主研發了深度鑒偽技術，突破AI換臉和AIGC檢測等技術難題，視頻鑒偽識別準確率超90%，通話防詐識別準確率超80%，為全球防詐提供新的思路和實踐參考。

三是AI賦能產業綠色可持續發展。針對算力增長帶來的能源消耗突出問題，中國電信全面建設綠色云網基礎設施底座。打造綠色數據中心、綠色機樓，提升綠色算效，在青海率先打造了全國首個100%清潔能源可溯源的綠色大數據中心；全面推廣基于AI的基站、機房節能，實現4/5G基站和電信機房的精準節能，累計年減碳超50萬噸。

四是AI促進智能應用包容共享。中國電信構建了適老、適幼AI產品體系，讓老人、兒童和特定人群便利使用AI應用，填補AI智能鴻溝。當前，出行領域普及的智能導航、網上叫車，反而成了老年人出行的障礙。中國電信創新性地推出了語音定位導航大模型，結合網絡定位能力，自動派單到周邊司機，實現老年人語音叫車，讓出行不再是難題。

劉桂清指出，人工智能正在帶來一場前所未有的變革，推動人工智能發展是全球共同的責任，中國電信致力于推動人工智能朝著有益、安全、公平方向健康有序發展，促進人工智能技術造福于人類。他提出三點倡議：

一是共建AI基礎設施標準體系。匯聚各方力量，共同探索人工智能技術演進路線，加強新型數字信息基礎設施建設標準研究，推動云、網、AI融合的新型數字信息基礎設施建設，加速人工智能走向普及普惠。

二是共同推動AI安全治理。加強頂層設計與統籌謀劃，提前從源頭規避潛在風險隱患；健全AI風險測試評估機制；提升人工智能發展的安全閾值與治理能力，確保AI向安全有序可控方向發展。

三是共筑產業合作生態。深化AI技術和產業全領域合作，打造更加開放、協同、包容的全球化人工智能產業生態，繁榮AI4Good應用。

演講最后，劉桂清表示：“作為AI向善行動的積極踐行者，中國電信愿與全球合作伙伴一起深化交流與合作，密切跟進技術進步和產業趨勢，不斷縮小智能鴻溝，持續推動AI向善。”