青海新聞網·江源新聞客戶端訊 為進一步擴大零工及靈活就業人員服務覆蓋面,7月16日,青海省西寧市城中區人力資源和社會保障局組織73名零工群體在禮讓街街道長江路社區和飲馬街街道東大街社區開展零工小站建設活動。至此,全區已建成1個零工驛站、4個零工小站,構建起“全區域覆蓋、全鏈條服務、全要素支撐”的靈活就業服務網。通過“線上平臺+便民服務+供需匹配”三維服務模式,進一步打通就業服務最后一公里,“15分鐘就業圈”服務半徑不斷拓寬。
數智賦能,崗位服務“零距離”
“以前找零活全靠熟人介紹,現在在自助機上隨時能看到附近的活兒,太方便了!”東大街社區的靈活就業人員王師傅在體驗后感慨道。
為精準破解零工群體“找活難”問題,城中區人社局前期深入調研,在人流密集、零工需求旺盛的長江路社區和東大街社區率先配置“零工小站智慧就業自助求職機”,有效拓展“15分鐘就業圈”服務半徑。該設備集成崗位信息精準推送、零工訂單智能匹配、技能培訓課程推薦、人社政策一鍵查詢等功能,提供全天候、全方位就業服務。工作人員圍繞設備核心功能現場開展操作教學,幫助長期失業人員、靈活就業群體快速掌握操作技能,切實提升就業效率。
便民增收,暖心服務“有溫度”
“這刀用了三年,切菜都費勁,你們磨得比新買的還快!”家住長江路社區的張阿姨拿著磨好的菜刀連連稱贊。
“零工小站”充分發揮平臺樞紐作用,持續創新“點單式”服務模式,主動吸納具備家電維修、管道疏通、水電安裝、家政保潔等專業技能人員入駐平臺接單,常態化收集、梳理居民日常生活中的急難愁盼服務需求,以“便民服務進社區”等活動為契機,為居民提供打磨菜刀、小家電維修等足不出戶、就近便捷的專業生活服務。通過構建“精準識需、嚴選優供、智能速達”服務方式,為群眾提供便捷服務,也為靈活就業群體提供了就業增收的有效路徑。
問需于民,就業服務“精準化”
“師傅,請問您多大年齡?平時在哪找活?會哪些技能?每天收入大概多少?”零工驛站工作人員邊引導填寫問卷邊記錄需求。
為持續優化服務效能,活動同步發放《靈活就業服務需求調查問卷》,圍繞崗位偏好、日薪要求、服務建議等10項內容收集訴求,現場共采集有效問卷70余份。收集到“增加符合學歷技能的崗位推薦”“加強零工職業技能培訓”“優化零工崗位信息匹配精準度”等10余條建議,為后續設備功能優化、服務內容拓展提供有效數據支撐,推動“零工小站”從“有服務”向“優服務”轉變。
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