為進一步滿足納稅人個性化辦稅體驗需求，大力推進“非接觸式”辦稅模式常態化，瑪沁縣稅務局合理分配資源，加大電子稅務局體驗區投入力度，不斷拓寬“互聯網+稅務”平臺，以“網上辦、后臺審、集中批”套餐式服務為指引，持續優化工作機制，切實有效推進電子稅務局涉稅業務辦理。

　　網上辦，省時省事更省心。積極推廣不見面服務，嚴格落實“最多跑一次”“一次都不跑”辦稅事項清單，納稅人辦稅“網路入口”全部開放，以“網上辦稅為主、自助辦稅為輔、辦稅服務廳兜底”的24小時辦稅服務模式逐步形成，涉稅信息采集、申報繳稅、發票業務、稅收優惠、證明辦理等90%以上涉稅事項均可選擇網上辦理，實現“線上線下”互補互促，引導更多納稅人享受“掌上辦稅”的便利。尤其在疫情防控期間，依托電子稅務局、推進涉稅事項網上辦理、“非接觸式”辦稅等措施保證了疫情防控期間征稅納稅工作的安全穩定運行。

　　后臺審，即時即審即指引。保證一線工作人員知流程、會運用、能答疑，在最大程度滿足納稅人輔導需求的同時加強宣傳推廣，通過線上渠道對網上辦理事項、方法、條件進行廣泛宣傳，手把手輔導納稅人、繳費人體驗業務操作，有效指引納稅人、繳費人通過電子稅務局辦理各項涉稅事宜。同時，即時進行審批工作，強化“正向激勵”，明確“容缺受理”適用范圍，實行現場辦稅受理涉稅業務容缺受理提速辦，防止待辦事項的積壓擱置現象，雙向并舉，有效緩解辦稅服務廳人工窗口接待納稅人、繳費人的壓力，極大地釋放了人工窗口處理復雜疑難問題的空間，提高了納稅服務資源的使用效率。

　　集中批，減步減項減環節。嚴格按照征收管理規范和納稅服務規范，優化稅務事項辦理程序、服務流程、辦結時限等，實行“統一受理、集中審批”的工作機制，一把尺子量到底、一個標準辦完結。進一步減并辦稅環節、壓縮辦理時限，推行涉稅審批業務集中辦理，納稅人只需在電子稅務局提交審批資料，即可完成退抵稅款、預繳稅款、延期申報等160項涉稅業務審批事項，無需再跑稅務大廳，具體審批事項一律按照“為民、便民”要求，做到合法、公開、公正，切實提高辦稅效率，積極提供優質服務，有效減少了審批環節，縮短了審批時限。