青海新聞網·江源新聞客戶端訊 自群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作開展以來,青海省各級文化和旅游部門集中整治旅行社非法車輛營運、導游亂象、強制消費等問題。截至目前,西寧市現場處置導游不規范行為16人,現場移交屬地文旅部門違法違規導游9人,查處旅游客運違法違規行為4起。
目前,第一輪聯點檢查基本完成。對發現的服務質量標準不高、安全隱患排查不清、基礎設施運維不暢等3大類16項具體問題,分類施策推進整改,列出明確的整改任務清單。對存在重大隱患的問題,采取停業整改措施,通過一系列舉措,持續整治文旅市場,推動行業健康發展。
西寧市結合旅游市場早出發、早購物的違規操作特性,圍繞虛假宣傳、非法行醫、價格欺詐、欺客宰客、異地經營等10余項關鍵問題,聯合西寧市公安、交通、市場監管等9部門,采取錯峰檢查形式,開展拉網式、全覆蓋檢查,推進集中整治工作。截至目前,累計出動執法人員497人次,檢查涉旅經營場所36家,對涉嫌非法行醫、落實明碼標價不規范、非法包廂式購物、誘導購物的13家涉旅購物場所責令停業。
海西蒙古族藏族自治州針對茶卡鹽湖景區游客排隊時間較長等問題,增設1個團隊購票窗口,計劃再增設2至3個團隊購票窗口,同時繼續優化線上購票服務平臺建設,通過信息化手段進一步優化購票流程。此外,建立動態客流預警體系,針對每日下午客流高峰時段,實行“人員雙崗制+智能分流引導”管理模式,在售票大廳入口及核心區域增派專業疏導人員,精準實施分批次放行,確保游客通行高效有序。
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